FAQ

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) - Bidekoncepter

Nedenfor finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om vores produkter, forsendelses- og returpolitikker.

1. Ordre & Betaling

Hvordan afgiver jeg en ordre?
Læg dine ønskede produkter i din indkøbskurv og følg trinene i betalingsprocessen for at gennemføre din ordre.

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer iDEAL, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og Klarna efterbetaling.

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Fordi vi arbejder med print-on-demand, kan ordrer ikke ændres eller annulleres, når de først er gået i produktion.

2. Forsendelse & Levering

Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer inden for Europa.

Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiden er i gennemsnit 1-7 dage afhængigt af forsendelsespartnernes placering og arbejdsbyrde.

Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail.

3. Returnering og ombytning

Kan jeg returnere mit produkt?
Fordi vores produkter fremstilles på bestilling, accepterer vi kun retur for fabrikationsfejl eller skader. For mere information, se venligst vores returpolitik .

Hvad hvis mit produkt ankommer beskadiget?
Kontakt venligst info@bite-concepts.com inden for 14 dage efter modtagelsen og send billeder af defekten. Så kommer vi med en løsning.

4. Produktinformation

Hvilke størrelser er tilgængelige?
Vores produkter fås i størrelserne S til 3XL . Størrelserne er normale, så du kan bestille din sædvanlige størrelse. Ikke sikker på den rigtige størrelse? Se venligst vores størrelsesskema eller kontakt os.

Hvordan vedligeholder jeg mit produkt?
Til beklædningsgenstande anbefaler vi at vaske dem med vrangen ud ved maks. 30°C og ikke tørretumble for at holde printet flot så længe som muligt.

5. Kontakt & kundeservice

Hvordan kan jeg komme i kontakt?
Du kan nå os på e-mail på info@bite-concepts.com . Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.

Har du et spørgsmål, der ikke er nævnt her? Du er velkommen til at kontakte os!